(21.10.2015) Тема: Постояльцы российских отелей теперь смогут платить за половину дня.
  Сегодня вступают в силу новые правила предоставления гостиничных услуг. Те, кто заехал в полночь, а выехал до расчетного часа, будут платить за половину суток пребывания. Не попадут под действие документа маленькие гостиницы и места для временного проживания в спальных железнодорожных вагонах.

Согласно новым правилам, на ресепшен должны быть представлены все данные о цене за номер, времени заезда и выезда, перечне платных услуг, а также документ, подтверждающий, что гостиница занесена в госреестр.

Некоторые из услуг теперь нормативно должны быть оказаны бесплатно — вызов «скорой» или полиции, доставка писем, адресованных туристам, предоставление кипятка, иголок, ниток и столовых приборов.

Если гостиница нарушит права постояльца, за ним останется право обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Изменения практически не коснутся правил бронирования номеров – их, как и раньше, можно будет резервировать через интернет, по телефону или непосредственно на месте.

Назад