(06.10.2020) Тема: Более 70 звонков поступило на «горячую линию» управления социальной политики администрации Братска
  Сегодня в администрации города состоялся «прямой провод», организованный в рамках декады пожилого человека. В течение нескольких часов специалисты разных направлений деятельности консультировали братчан по пенсионному и лекарственному обеспечению, предоставлению мер социальной поддержки, социального и медицинского обслуживания, жилищно-коммунального хозяйства, работы общественного транспорта, а сотрудники прокуратуры консультировали по соблюдению законодательства в отношении граждан пожилого возраста.


- Сегодня было несколько звонков по поводу заблокированных транспортных карт. Люди интересовались, когда именно станет возможно ими пользоваться. Автобусными маршрутами будет возможно пользоваться уже к вечеру. Троллейбусным транспортом по картам - с завтрашнего дня, - сообщил заведующий отделом транспорта комитета промышленности и транспорта Сергей Фрейберг.


Ежегодно это мероприятие проводилось очно, консультации специалистов вызывали интерес и собирали десятки пожилых братчан. В этом году из-за ограничительных мер в связи с пандемией консультации решено было провести в режиме «прямого провода».


Как рассказал начальник управления социальной политики Василий Фроленков, звонки начали принимать за сутки до начала «прямого провода». Данные звонивших и их вопросы записывали и передавали специалистам.


- Ни один вопрос не остался без ответа. В ситуациях, когда разобраться сразу было сложно, сотрудники обрабатывали информацию и перезванивали. Всего за два дня к нам поступило более 140 вопросов, - сообщил Василий Фроленков.

Назад