Телефоны:
Рекламный отдел: (3953) 33-77-33
Прямой эфир: (3953) 33-55-55
Объявления и поздравления
(3953) 35-00-55
Офис:
Братск, улица Пирогова 1/2
Почтовый адрес:
665730 г. Братск-30 а/я 2219
(19.08.2020) Тема: В бюро медико-социальной экспертизы Братска установили систему электронной очереди
Три филиала медико-социальной экспертизы по Иркутской области, размещённые в здании на улице Пионерской, 19, оснастили программно-аппаратным комплексом, который позволяет управлять потоком посетителей. Система соответствует всем нормативами Министерства труда России.
В связи с угрозой распространения COVID-19 сейчас освидетельствования проходят в заочном формате. Однако, врачи-эксперты готовятся к возвращению в обычный режим работы после снятия карантинных мер.
- Главная задача электронной очереди – упорядочить прием граждан, приходящих в бюро МСЭ, она позволяет сократить процесс ожидания. На дисплее терминала регистрации достаточно выбрать необходимую услугу, чтобы получить талон с номером, потом можно пройти в комфортную зону для ожидания вызова в регистратуру. По этому же талону посетителя пригласят в бюро на освидетельствование или для получения готовых документов, - пояснила главный эксперт по медико-социальной экспертизе Наталья Рыбченко.
Не пропустят своей очереди и люди с проблемами слуха или зрения. Вся информация не только визуально отображается на светодиодном табло, но и дублируется голосом.
По словам начальника отдела по работе с обращениями учреждения Софьи Самосват, благодаря установленному программно-аппаратному комплексу минимизируется риск конфликтных ситуаций в очереди, а качество предоставления государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы повысится.